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りそな銀行の個人情報流出事件の犯人にはどんな処分が? 他、個人情報保護の難しさ

   

りそな銀行の行員が芸能人の来店情報を漏洩する事件が発生したようです。

この件に対して、りそな銀行は「お詫びとご報告」と題したPDFファイルをWEB上に掲載し、発生した問題へのお詫びと、事実関係の調査および調査結果に基づく厳正な対処を行うと声明を出しています。

以下、今回の個人情報漏洩事件に関する情報のまとめです。

 

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りそな銀行の個人情報流出事件の流れ

・関ジャニ∞の大倉忠義さんのりそな銀行への来店
りそな銀行の行員(女性)が、大倉さん来店の情報を娘に話す
・この際、大倉さんの住所なども併せて伝えていた模様。
・上記内容を娘がTwitterにて暴露
・この娘の過去ツイートを調べたところ、スマップ中居さんや西島秀俊さんなど、他芸能人の個人情報も過去に漏洩していたことが判明→炎上!
・娘、アカウントに鍵を掛けて別アカウントに移行するも、移行先のアカウントもバレる(現在は移行先アカウントも鍵付に変更済み)

 

りそな銀行の個人情報流出事件の犯人にはどういった処分が下るのか

金融機関としてあってはならない大事件ですから、相当厳しい処分が下ると思います。
懲戒解雇はまだマシな部類で、りそな銀行側から損害請求を吹っかけられる可能性も大いにあると思われます。

場合によっては刑事訴訟されて逮捕みたいなこともありえるでしょうね。

ちなみに昨年発生したベネッセの個人情報流出事件の犯人は、不正競争防止法違反(営業秘密の複製)の容疑で逮捕されています。

今回の流出を起こした女性行員に対しても、同じような処分が下る可能性もあるでしょう。

 

以下はネット上で出回っている噂なので話半分に聞いて欲しいのですが、漏洩を起こした行員はパートとの情報が出ています。さらに銀行の女性パートには、元銀行員が社内結婚の末にパートとして再雇用されるケースが多いために、漏洩を起こした女性の夫も、りそな銀行に勤めているのではないかという噂が出ています。

仮にこの憶測が当たっているとしたら、この父親も連帯責任で辞めさせられることになるでしょうね。それどころか、漏洩を越した支店の支店長や他の幹部も引責で飛ばされる可能性があります。

 

今回の事件にみる個人情報管理の難しさ

今回の漏洩事件も広い意味ではバイトテロの一種と言えるのでしょうか?
もっとも今回の事件の影響は、過去のバイトテロと比べ物にならないレベルで大きそうですが。

当事者のりそな銀号は当然として、他の大手銀行に関しても今回のような事件が起これば何かしらの対応が迫られることになるでしょう。漏洩防止のセキュリティ強化に莫大なコストが掛かって、その反動がわれわれ利用者側に跳ね返ってくるなんてこともあるかもしれません。

さらに言えば、マイナンバー制度の是非が騒がれているこのタイミングでの漏洩事件は、政府関係者にとっても痛手と言えます。先日の年金機構の情報流出と併せて、頭を抱えていることでしょう。

 

さて。私はバイトテロと呼ばれる事件が起こったときには、まず管理側に問題が無かったか、労働環境に問題が無かったという部分を考えるようにしていますが、今回の事件に関しては、りそな銀行に対して同情的です。

正直言って、悪意ある人間が本気で情報流出させようとした場合に、企業側にそれを防ぐ手段は無いと思うんですよね。

 

一応、私も以前に個人情報を扱う職場(入・退室にボディチェックがあるような職場)で働いていたこともあるのですが、本気で情報持ち出そうと思えば、たぶん持ち出せてましたもん。(出来そうだったというだけでやってませんからね)

ボディチェックがあると言っても、流石に全裸に剥かれるなんてことはないですから、小さなメモくらいなら幾らでも忍ばせることが出来ましたし、もっと言えば頭の中に入れてしまえば、情報の持ち出しなんてし放題ですからねぇ。

頭で覚えきれないような大容量のデータ持ち出しを防ぐために、システム的に何らかの処理を行うということであれば、まだ現実的に可能かもしれませんが、今回のように芸能人みたな特定少数の人間の情報を抜き出すことなんて、本気かつ悪意のある人間にとっては楽勝すぎるミッションです。

それを全て防げるかといえば、現実的には無理でしょう。結局のところ、この手のセキュリティ問題って、最終的には人間の善意による部分が大きすぎます。

 

とはいえ、今回の件については当然りそな側の管理責任も追及されるでしょうから難しいところですね。

企業のセキュリティ対策って、ある意味では「自分達はここまでの対策をしてましたという言い訳」と「漏洩を起こした者を法的に追求するための前提条件」みたいな部分が結構ありますからね、個人的な考えですけど。

りそな側も今頃、企業としての責任を最小限にしつつ、漏洩を起こした行員に責任を取らせる方法を考えているところではないですか? 知らないですけど。

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